Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltung der AGB und Vertragsschluss

1.1. Für sämtliche geschäftlichen und vertraglichen Verhältnisse von SYNOUVELLE - Inh. Daniela Gierbl, in der Folge SYNOUVELLE genannt, mit ihren Geschäftspartnern gelten die nachstehenden AGB. Gleiches gilt für die sich hieraus ergebenden Lieferungen und Leistungen. Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Gleiches gilt für das Abgehen von der Schriftform. Für den Fall, dass die AGB des Geschäftspartners den AGB von SYNOUVELLE widerstreiten, so wird vereinbart, dass diese nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung im vereinbarten Ausmaß zu gelten haben.

1.2. Alle Angebote von SYNOUVELLE sind frei bleibend und verstehen sich als Aufforderung zur Legung von Anboten. Mit einer Bestellung per Telefon oder Bestellkarte erklärt der Geschäftspartner sein verbindliches Vertragsanbot. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch Auftragsbestätigung oder tatsächliche Erfüllung. SYNOUVELLE hat nach dem Eingang der Bestellung noch zwei Wochen Zeit, das Angebot anzunehmen - in der Regel wird aber noch am selben Tag ausgeliefert.

1.3. Mit der Bestellung einer Ware über das OnlinePortal www.synouvelle.com erklärt der Geschäftspartner sein verbindliches Vertragsanbot. Vor Abgabe der Bestellung kann sich der Geschäftspartner im Warenkorb des Online-Shops Überblick über seine Bestellung verschaffen und allfällige Fehler in der Bestellung korrigieren. Die Bestellung wird von SYNOUVELLE umgehend per E-Mail bestätigt, wobei diese Bestellbestätigung nur im Falle des ausdrücklichen Vermerks "Bestellung angenommen" hierauf als Annahme der Bestellung gilt. Der Vertragstext wird sodann elektronisch von SYNOUVELLE gespeichert und wird auf Verlangen dem Geschäftspartner übermittelt. Der Vertrag kann nur in der Deutschen Sprache geschlossen werden. SYNOUVELLE behält sich vor, das Vertragsanbot ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

1.4. Der Vertragsabschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, dass SYNOUVELLE im Falle der nicht ordnungsgemäßen Selbstbelieferung berechtigt ist, nicht oder nur teilweise zu leisten. Sofern sich nach Vertragsschluss ergibt, dass überhaupt nicht geliefert werden kann, so wird von SYNOUVELLE hierüber informiert und Vorgeleistetes unter Ausschluss jeglicher Haftung zurückgestellt.

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2. Waren

Bei den Waren handelt es sich um die im Onlineshop dargestellten Waren. Geringfügige oder produktionsbedingte Abweichungen der im Onlineshop dargestellten Waren rechtfertigen keine Beanstandungen.

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3. Preise, Versandkosten

Die von SYNOUVELLE angegebenen Preise verstehen sich als Fixpreise und enthalten keine Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer.

3.1 Österreich, Deutschland: Versandkosten
Pro Bestellung werden € 5,00 (exkl. USt./MwSt.) für Verpackung und Transport verrechnet.

3.2 Schweiz: Versandkosten / Einfuhrumsatzsteuer / Postauslagen
Pro Bestellung werden CHF 7,00 (exkl. MWSt.) für Verpackung und Transport verrechnet.

Da der Firmensitz von SYNOUVELLE in Österreich liegt erfolgt die Rechnungsstellung MWSt.-frei. Nachdem die Schweiz kein Mitglied der Europäischen Union ist, wird auf alle Waren, die in die Schweiz eingeführt werden eine Einfuhrumsatzsteuer in der Höhe von 7,6% des Warenwertes erhoben. Die Einhebung erfolgt bei Erhalt des Paketes. Der Betrag kann bei Ihrem Finanzamt als Vorsteuer wieder geltend gemacht werden!

Bei der Paketübergabe fallen Postauslagen an im Wert von CHF 18,00 (bei einem Waren-/Rechnungswert unter CHF 500,00) bzw. von CHF 35,00 (bei einem Waren-/Rechnungswert über CHF 500,00). Leider ist es uns nicht möglich diesen Betrag im Vorhineien zu übernehmen. Der Betrag wird daher Ihrer Rechnung in Abzug gebracht!

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4. Lieferung, Lieferfrist

Lieferung der Ware erfolgt tunlichst binnen 7 Tagen ab Bestellung. In Ausnahmefällen, im Besonderen bei Eindrucken oder Sonderanfertigungen kann sich die Lieferzeit auf bis zu 4 Wochen verlängern. Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur möglich nach Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen. Die Kosten aus nachträglichen Änderungen des Vertrages durch den Geschäftspartner gehen zu seinen Lasten. Liefertermine sind nur gültig, wenn sie mit SYNOUVELLE ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

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5. Gefahrenübergang, Erfüllungsort

Mit Absendung der Ware geht die Gefahr auf den Geschäftspartner über. Dies gilt auch bei Annahmeverzug des Geschäftspartners. Erfüllungsort ist Salzburg.

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6. Zahlung, Zahlungsverzug

6.1.Die Zahlung des Kaufpreises ist binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware abzugsfrei per beigelegten Zahlschein auf das in der Rechnung angegebene Konto zur Anweisung zu bringen. Erstbestellungen erfolgen per Nachnahme. Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Belastung im Moment der Bestellung. Bestellungen im Wert von € 500,-- oder höher erfordern eine Anzahlung von 50%. Aufrechnungen mit Gegenforderungen sind nicht zulässig.

6.2. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Geschäftspartner in Zahlungsverzug und es sind vom Geschäftspartner Verzugszinsen in Höhe von 3 % pro Monat bei monatlicher Kapitalisierung zu bezahlen. Er verpflichtet sich alle weiteren mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten (Mahnspesen, Inkassospesen, usw.) zu tragen.

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7. Druckaufträge:

Texte sind grundsätzlich schriftlich zu übermitteln. Für telefonisch übermittelte Texte kann keine Haftung übernommen werden.

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8. Eigentumsvorbehalt

8.1.SYNOUVELLE behält sich das Eigentum an der gelieferten Waren bis zur vollständigen Entrichtung des Kaufpreises vor. Der Geschäftspartner verpflichtet sich die Ware bis zur vollständigen Bezahlung sorgfältig zu verwahren. Sofern Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware greifen, hat der Geschäftspartner von SYNOUVELLE unverzüglich hiervon Anzeige zu machen.

8.2. Bei Zahlungsverzug oder einem Verstoß gegen die vorgenannten Verpflichtungen ist SYNOUVELLE berechtigt vom Vertag zurückzutreten und die bereits übergebene Waren zurückzuverlangen. Sofern die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware schon weiterveräußert wurde, tritt der Geschäftspartner hiermit jegliche Forderung gegen Dritte an SYNOUVELLE ab und ist diese berechtigt diese Forderungen einzuziehen. Der Geschäftspartner wird SYNOUVELLE hinsichtlich aller etwaigen Nachteile schadlos halten.

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9. Gewährleistung und Haftung

9.1. Bei zu Recht bestehenden Gewährleistungsansprüchen hat der Geschäftspartner zunächst die Wahl, ob er Verbesserung oder Austausch von Waren geltend macht. Ist weder Verbesserung oder Austausch möglich oder tunlich, so kann er Preisminderung oder, sofern es sich nicht nur um einen geringfügigen Mangel handelt, Wandlung des Vertrages verlangen.

9.2. Unternehmer haben die gelieferten Waren binnen angemessener Frist von 5 Werktagen zu un-tersuchen und Mängel bei sonstiger Verfristung binnen 7 Tagen schriftlich rügen. Verdeckte Mängel sind binnen gleicher Frist ab Entdeckung derselben zu rügen. Unternehmer treffen die gesamte Be-weislast für sämtliche Anspruchvoraussetzungen (Bestehen des Mangels, Zeitpunkt der Feststellung des Mangels, Rechtzeitigkeit der Mängelrüge). Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate ab Ablieferung der Ware.

9.3. Unbeschadet der Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes beschränkt sich die Haftung von SYNOUVELLE auf die Fälle des groben Verschuldens. Die Haftung für leichtes Verschulden, der Ersatz von Mangelfolge-, Dritt- oder sonstigen Vermögensschäden oder Zinsverlusten ist ausge-schlossen.

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10. Urheber- und Geschmacksmusterrechte

Sämtliche von SYNOUVELLE gelieferten Waren stehen unter geistigem Eigentum und sind urheberrechtlich bzw. geschmacksmusterrechtlich geschützt. Die Verbreitungs- und Vervielfältigungsrechte stehen ausdrücklich nur SYNOUVELLE zu.

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11. Datenschutz:

Der Besteller erklärt, mit der Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich mit der Verwendung und Verwertung von Name und Adresse im Zuge der Datenverarbeitung und der Verwendung für zukünftige Werbemaßnahmen - auch im elektronischen Weg - durch SYNOUVELLE einverstanden zu sein. Widerspruch ist jederzeit möglich. Geben Sie uns hierzu Ihre Benachrichtigung.

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12. Schlussbestimmungen

12.1. Auf das Vertragsverhältnis ist unter Ausschluss des UN - Kaufrechts österreichisches Recht anzuwenden, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen eines Verbraucherstaates.

12.2. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag wird, soweit nicht gesetzliche Bestimmungen entgegen stehen, das in Salzburg Stadt sachlich zuständige Gericht vereinbart.

12.3. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch jene ersetz, die der wirtschaftlichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.

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